福安家园业主委员会和物业公司侵害业主权限

民生福祉

福安家园业主委员会伙同物业公司严重侵害业主合法权益，作为在福安家园生活10以上的业主，从未见过公示业主委员会成员，也从未见召开过业主大会，并且问过其他邻居也均未见过召开过业主大会，根据物业管理条例，业主委员会应当由街道办事处参与，通过业主大会选举产生，并在街道办事处备案，负责监督物业服务，但小区从未召开过业主大会怎么产生业主委员会，而且换届的业主委员会是怎么产生。还请王储街道办事处明察。
在平时物业服务中业主委员会经常伙同物业公司在业主不知情的情况下侵害业主合法权益有：
1、  根据物业管理条例和民法典相关规定，小区内的公共区域收益归权力业主所有，从入住小区10多年以来，该小区公共区域收益从未向业主公示，收益也从未分配给业主。严重侵害业主权益。
2、  物业公司未经过业主同意私自将小区内绿化用户变更为停车位，业主委员会不监督不作为，让业主权益收到侵害
3、  政府进行老旧小区改造工程中，福安家园二期几栋高层不在政府老旧小区改造范围内，而且二期的业主在小区微信群投票强烈反对二期多层加保温层，但物业公司不顾业主意见向政府机关申请加保温层，致使业主墙壁严重返潮脱皮。
针对以上问题还请王储街道办事处明察，保护业主合法权益。投诉有以下诉求：
1、  请王储街道办事处监督选举新的业主委员会，以保证业主委员会能监督物业服务。如不能选举新业主委员会，还请废除老的业主委员会，以免损害广大业主合法权益
2、  督促物业公司公布公共区域收益，并将公共区域收益分配给业主。
3、  督促物业公司协调解决因加装保温层致使业主家墙壁返潮脱皮情况。

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您好：关于您反映的问题，已安排有关部门进行调查。

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民生福祉,您好：首先感谢您对解放区政府工作的关心！关于您反映的问题，区政府高度重视，立即安排王褚街道办事处进行了解落实，现将有关情况回复如下：
关于“该小区公共区域收益从未向业主公示”，物业公司表示年底将会对公共区域收益和支出进行公示。关于“（公共区域）收益也从未分配给业主”，经了解，因福安家园小区属于老旧小区，业主未缴纳房屋住宅维修资金，小区所有公共维修、更新改造费用均从公共收益中列支。截止目前，已经对以下几个项目进行了更新改造：1、物业公司对小区公共照明进行全面改造，增加了LED灯杆与楼道单元门口灯。2、对福安家园二期五号楼、六号楼前后侧、一期七号楼西侧的绿地进行翻新改造，此绿地种植花草约1200平方米。3、对小区监控设施进行全面维修更新。4、增加充电桩车棚两所。5、对一号楼、五号楼后面新修一条人行步道。关于“未经过业主同意私自将小区内绿化用户变更为停车位”，经向物业了解，在原绿化带中，树木根系把小区主下水管道撑破，维修费时费力，造成小区居民长时间断水，且经常造成小区居民下水管堵塞，同时结合小区车位紧张的实际情况，物业经与业委会协商，将绿化改造成停车位。关于“福安家园二期”改造，福安外墙保温工程属于既有建筑节能改造项目，属于政府的惠民工程。针对今年百年不遇的暴雨灾害造成的部分返潮脱皮现象，物业公司表示已经向住建部门递交修复申请，目前住建部门也在逐个的修复中。关于“选举新的业主委员会”，经了解，福安家园小区业委会成立于2004年，在物业科有备案，截止目前未发现业委会有违规违法行为，业委会作为群众性组织，社区可以对业委会的成立进行组织、监督和指导，但无权干预将其废除。再次感谢您对解放区工作的关心和支持！