修武县亿祥小区住户地下水管坏了让业主自己维修自己承担所有流失水费

dyx@ · 发表于 2021-12-21 19:30:47

你好，我是修武县亿祥小区的住户，今天我正上班接到水务公司电话，说我家水表漏水了初步检查判定是地下水管坏了，说是已经漏了700多吨的水，而且他们水务公司也不负责维修地下水管，给物业打电话物业说这是水务公司的责任。去年这个时候也出现过同样的情况说是天气太冷水表冻坏了让我们这6家住户自掏腰包更坏了水表，结果今年更绝说是初步判定我家水表地下水管坏了需要我自己找人维修还得把流失的700多吨水费交了，目前我家已经停水，对方称全修武县都是这规定地下水管坏了水表在我名下就得自己维修自己把流失的水费交了，我想问一下咱们修武县水务公司可以自己制定制度不服从地方政府和中央的管控吗，供电供气供暖供水，住户室内设备坏了要修，提供电暖水气一方的设备坏了都要老百姓自己维修吗？他们只负责收取水费吗？说话都这么豪橫办事都这么果断不用顾及老百姓的正常生活吗？请相关政府领导看到后能尽快给予解决，谢谢谢谢!

jzxw · 发表于 2021-12-22 08:44:44

网友您好，您反映的问题已转交相关部门。

jzxw · 发表于 2021-12-22 16:36:02

现将县住房和城乡建设局的调查答复如下：
依据《河南省城市供水管理办法》第五章第三十三条之规定：城市供水设施的管理和维护责任以注册水表为界，注册水表用水端之前的供水设施由供水企业负责管理和维护，注册水表用水端之后的供水设施由用户或者产权人负责管理和维护。
经我公司核实，用户所反应的漏水是用户注册水表下的管道漏水，供水管理办法明确规定，需用户自行维修。如有疑问请拨打电话7192005进行咨询。

dyx@ · 发表于 2021-12-22 19:42:03

住建局核实来现场核实了吗，我今天给水务公司打过电话说要求水务公司小区物业住户三方在场鉴定到底是地上水管还是地下水管还是水表坏了，迟迟不见答复，我对以上回复非常不满，不知道住建局是通过什么方式核实的就给水务公司打个电话核实吗？今天下班回来我去看了表坑和地下室还是满满的积水，这样下去楼不知道会不会泡塌，物业水务公司相互推诿把责任都给居民，不要说什么条款你得有证据证明你得条款，政府这样回复老百姓真的很心寒，

jiaozuo118 · 发表于 2021-12-24 16:59:14

用户所反应的漏水是用户注册水表下的管道漏水，供水管理办法明确规定，需用户自行维修。这个注册水表下的管道，看清楚是管道，难道用户自己安装的管道，物业有点垃圾了

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