关于课外班退费问题的咨询投诉

shuyao

您好，我家孩子在******地址：解放区丰收路锦绣江南****）报名了少儿篮球课程，总价5680（80节课）。上了一段时间后孩子死活不愿意去上了，在培训班老师的建议下，我们家长也配合采取了多种方法，孩子又勉强上了几节，但是现在孩子彻底不愿意上了。我们就提出了退费，培训班拒绝退费。目前我们还剩64节课，如果折价的话应该是4500多元。我也没想着全部退，也愿意做一些让步。现在我就想问这个问题有部门管没有？还是说我就应该自认倒霉？我现在想维权，我觉得不退费肯定是不合适的，希望有关部门能从中调解，尽快帮我拿到退费。
联系人：李女士   联系电话：182********

jzjfq

您好：关于您反映的问题，已安排有关部门进行落实。

jzjfq

shuyao,您好：首先感谢您对解放区政府工作的关心！关于您反映的问题，区政府高度重视，立即安排解放区市场监督管理局进行了解落实，现将有关情况回复如下：
经查，该俱乐部属于解放区市场监管局王褚市监所管辖范围，请您与王褚市监所联系解决退费事宜。王褚市监所联系电话：0391-2666297。再次感谢您对解放区工作的关心和支持！

shuyao

已解决，谢谢！