温县华洋天玺天然气至今不通

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各位领导 我们温县华洋天玺交房已经一年 我们业主陆陆续续装修入住300多户，截止目前我们业主的基本民生都未解决。天然气至今未通。2022年6月23日上午8点天然气公司来华洋天玺小区收取320元报警器和200元保险费用。当天有200多户交费，并告知通天然气就必须交这些款项、想问一下政府部门这些款项是否真的必须缴纳才能通天然气。交费当天 天然气公司工作人员告知大家7月初就会立马通天然气，截止现在8月了，天然气没有丝毫进展。想问一下政府 这天然气是哪个部门管辖，是不是因为温县仅此一家天然气所以才只收钱不作为，根本不把老百姓的基本民生当回事。希望各位领导看到之后可以帮助我们老百姓 尽早通上天然气。

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你好，经县城管局调查，情况如下：该小区已验收成功，具备通气条件，开始逐户上门检查通气工作。根据我省关于燃气用户加装安全装置工作相关文件要求，用户如果整体厨房、吊顶将燃气管线装隐（隐藏的燃气管道及管线，虽然装修看起来很美观，但是存在了很大的安全隐患，对于燃气安全检查也存在不利），燃气公司要求用户安装报警器。为了自己及大家的安全，请用户根据现场燃气安全人员要求安装报警器，为自己增加一份保障。燃气保险主要用于发生燃气意外事故时保险公司的理赔，购买燃气保险可以保障投保人的人身财产安全，缓解因燃气意外事故造成的高昂的医疗费用支出给家庭带来的巨大经济负担，用户可根据自己的实际需求自行选择购买燃气保险。