解放区上白作幸福小区供暖问题何时解决，已拖3年了

qiujia123

        我们是焦作市解放区上白作街道幸福小区的居民，我们小区一开始是由众联热力负责安装暖气设施和供暖的，当年说众联是非法公司，工程被叫停。2021年9月，市政府通过相关文件，把众联建设的换热站及小区内建成的管道设施交予中环寰慧热力公司接手，并承诺2021年12月1日供暖，但是到了供暖结束也没有让居民用上暖气。我们小区已经交费3年了，始终没有完成供暖工作，我们是小老百姓，只想维护自己的合法权益，市政府发文了，中环寰慧却消极应对，层层设置障碍，逼迫我们小老百姓去信访，我们投诉无门，只能发到这里，期待关于我们小区暖气的问题能在2022年冬季一个确定的结果，家中的老人孩子都为了暖气这件事烦恼不已，此事已经咨询过城管局，城管局回复说是已属于解放区政府督办此事，希望政府能考虑民生问题，帮助我们尽快解决这个问题，有一个准确的答复。谢谢了！

jzjfq

您好：关于您反映的问题，已安排有关部门进行落实。

qiujia123

5   6天了   还没有落实清楚吗？

jzjfq

qiujia123，您好：首先感谢您对解放区政府工作的关心！关于您反映的问题，区政府高度重视，立即安排区城管局进行了解落实，现将有关情况回复如下：
众联公司发展的小区交给中环寰慧公司进行替代后，该公司根据众联公司的工程施工进度，对我区30个小区进行划分，按照先易后难的顺序进行替代。截止2021年采暖季结束，我区已经有18个小区完成供暖，12个小区被列为今年发展计划（包括幸福小区）。经过向寰慧公司咨询，该公司目前正在研究替代方案，替代工作即将开始。我们建议居民：一是协助寰慧公司完成该小区换热站的选址和建设工作；二是加大宣传，引导更多的居民参与到集中供热中来，提高该小区入网比例。再次感谢您对解放区工作的关心和支持！