建议更换建筑科技产业园电动车充电桩

夕阳西下

今年夏天园区安装的这一排电动车充电桩，非常不好用。
1、充电收费标准1元2小时，比周边2公里内所有小区都贵，甚至是锦祥商业街北段的充电桩（1元4小时）。
2、价格贵也就算了，插座还不好用，每次充电都得使出吃奶的力气才能插进去。
3、价格贵、插座难插也就算了，充电桩的反应还不稳定，明明已经连接了充电器，却一直在提示请插入几号几号插座
4、客服电话极端难打通。

jzjfq

您好：关于您反映的问题，已安排有关部门进行落实。

jzjfq

夕阳西下，您好：首先感谢您对解放区政府工作的关心！关于您反映的问题，区政府高度重视，立即安排解放区财政局进行了解落实，现将有关情况回复如下：
针对收费标准的问题，该场地采取的是按照用户充电的最大功率阶梯收费，有四种收费阶梯，最低是1元4小时，最高是1元1小时，具体收费情况以客户实际充电最高功率为准。针对设备插座不好用以及一直有语音提示的问题，已经通知设计方尽快安排专人跟进维修。针对客服电话难打通问题，建议客户在正常工作时间拨打。因为咨询客户较多，如遇忙线无法接通，建议客户稍后尝试拨打。客服热线是4006660909，周一至周五上班时间为：9:00—12:00,13:30—21:30；周六日上班时间为：9:00—12:00，13:30—18:00。再次感谢您对解放区工作的关心和支持！

夕阳西下

jzjfq 发表于 2022-11-24 15:59
夕阳西下，您好：首先感谢您对解放区政府工作的关心！关于您反映的问题，区政府高度重视，立即安排解放区财 ...

非常感谢！