暖气公司糊弄百姓，主管部门为民做主！

人间还有正义吗

热力公司收足额供热费，百姓享受打折温度！！！     远大未来城小区三期，自2019年交房至今，供暖始终不理想，报修电话打过无数次、12345电话反馈多次，问题均未解决。第一年报修后，工作人员就会上门测温，家里的智能温度计显示16度，工作人员能测试出来19-20度，可谓是神器！业主了解他们的套路拒绝上门测温，然后，热力公司引导业主清滤网，清一下顺时流量上去了，但是温度还是上不来，为什么温度会上不来呢？因为进水温度始终在40度左右，回水温度都是29-33之间，回水管都是凉的如何热？去年城管的某位领导到小区实地走访，那两天温度出奇的高，客厅都是23度，当时还同步线上直播了，很多市民都看到了，老百姓的评论是领导来了温度就高了，领导走了温度不会下来吧？当时因为评论过于真实，直接关了禁言，事实正如大家分析的一样，人走茶凉，领导走了温度就下去了，热力公司绝对是表演系的金马奖得主！！！
 请热力公司领导回复广大业主几个问题:1.国家对供热的要求进水温度是多少？回水温度是多少？地方的进出水温度又是多少？不要告诉我们看室内温度18-20度，中午太阳好的时候，不需要你供热，南户温度也一样达到18-20度，2.市民交的足额取暖费用应该享受的进水温度是多少？3.交费的时候一分不能少，现在供暖不达标，连续性温度是在15-16度多日，供暖细则上是怎么规定的？4.远大未来城属于供热末端的问题如何解释？5.远大未来城建于2012年， 分三期完成，一期二期的交费标准，自选流量，而三期却是两部制，同一个小区两种标准，这个标准以什么准？不要拿红头文件来说事，文件上写的很清楚，新建小区或建筑，请问远大未来三期还有另外一个名字么？不叫远大未来城么？6.热力公司归属于哪个部门管理？对于小区长期供暖不热的问题为什么迟迟得不到解决？家里的老人孩子都冻的感冒发烧，养的花花草草都冻死了，请问你们不会心痛么？老百姓太难了，疫情三年艰难扛过去，家里都见底了，在寒冷的冬天还要享受热力公司的“冷暴力”，请政府领导为老百姓做主，我们相信政府，相信共产党、相信正义，请政府为老百姓惩治坑害老百姓的害群之马！老百姓投诉无门，泣血谏言！！！

人间还有正义吗

今年的气温明显低于往年，好多年冬天没在低于零下10度了，如此低的温度，热力公司还是向往年一样进水温度40度左右，想问一下相关负责人，家里会热么？前两天市长和热力公司的领导到小区走访，看到的情况和业主反馈的一致，进水温度只有40度，回水基本上是30左右，地板都是凉的，室内温度大部分是14-16度之间，而且这种情况已经一周多了，一个采暖季里连续低温，已经造成老人孩子感冒的非常多，家里的绿值冻死冻伤的更是多，据有些业主反应，热力公司以管网老化，不敢加热，会造成管网破裂为由不加温，我想了解一下，热力公司夏天的时候在干嘛？管网检修更换要在供暖季才维护么？这个理由能站的住脚么？如果真是这样的话，那东北，西北地区零下30度为什么进水温度都可以保证在50-60度？极寒地区的管网是如何做到供热的？

XX572

21号下午温度33度进水，回水31度，真是厉害

人间还有正义吗

今年因故障停暖已经三次了，采暖季正常室温16度，故障停暖后14度，昨天说全面恢复，目前家里15.5度，热力公司运营非常稳定，坚持在一片声讨中平稳过度，稳定运行室内18度以下，过几天回暖后，家里18度就达标了，天气凉的时候就要再纪维修。

高新好青年

花都快冻死了

jzcgj

尊敬的网友：
    你好！现将你反映的问题答复如下：
    远大未来城为万方热源所辐射的最末端小区，极易受管网前端流量波动而出现短时低温。12月21日该小区受前端流量波动供水温度下降，后经调整于当日晚8时恢复。12月22日受万方电厂停炉影响，该小区低温运行至12月24日下午五点，直到万方电厂启炉恢复正常。12月26日万方线前端漏点抢修，12月26日中午寰慧热力公司将该小区热源切换至北部华润电厂，故造成该小区出现暂时低温现象，12月26日晚九时该小区恢复正常供暖。寰慧热力公司于12月28日将该小区供热管网压力进行了调整，目前远大未来城除个别大户型还未蓄热完成，其余用户已恢复正常用暖，大户型蓄热预计到12月30日室温恢复正常。
    我局将继续督促寰慧热力公司关注小区采暖情况，提升供热服务质量和品质，确保群众温暖过冬。


                                                                                                                                 焦作市城市管理局
                                                                                                                                     2023年12月29日

人间还有正义吗

jzcgj 发表于 2023-12-29 16:35
尊敬的网友：
    你好！现将你反映的问题答复如下：
    远大未来城为万方热源所辐射的最末端小区，极易 ...

非常感谢主管部门能在10天后中抽出宝贵时间回复供暖用户12月19日反馈的问题，对于主管部门所提到的故障问题，用户表示认同，我家用暖期间11月15日开始一直到切换热源期间，室内温度非常稳定的保持在14-16.5内，长期处于不达标状态，对于，请主管部门告诉我，按着供热要求，如果不达标的天数如果退费？？（热力公司人员多次上门测温，取中值确实在16度左右）

人间还有正义吗

jzcgj 发表于 2023-12-29 16:35
尊敬的网友：
    你好！现将你反映的问题答复如下：
    远大未来城为万方热源所辐射的最末端小区，极易 ...

世界看中国，中国看河南，河南看焦作，焦作看中环，中环看天气，气温回升，家里都达标18度，气温一下降，热力公司全面维修，家里都回到16度。