房顶被破坏，漏水严重，屋顶及墙皮脱落，无法居住

任先生

       我家在解放区上白作街道煤校北家属院3号楼5楼，户号319，我家东南角的一间房子是顶楼，楼上一家住户，他们家把我们家顶楼的墙打开，安上一个门，把我们家顶楼防水层拆掉，铺上了地板，改成了他们家私人空间，导致我家顶楼的那一间房子一直漏水，现在已经侵蚀到了屋顶。
       基本情况：
       我在煤校家属院3号楼5楼东南户的房子，位于东南角的一间房子是顶楼，因房间漏水问题，先前曾跟楼上的业主沟通过，因为放暑假我不在此居住，等假期结束回来后，打开房间一看，这一间房子漏水严重，可见漏水痕迹顺墙流，屋顶已经被侵蚀脱落。
       事实依据：
       一、我家位于东南角那间房子是顶楼，根据《民法典》第二百七十四条的规定，该房顶属于整个楼栋所有业主共有。《河南省物业管理条例》第五十五条：……不得侵害公共利益和他人的合法权益。
        二、我家房子漏水与楼上的业主有直接关系，楼上的业主把我家房顶的防水及保温层破坏，导致雨水顺墙往下流，除了墙面墙体，目前屋顶也已经被侵蚀脱落。
       《河南省物业管理条例》第五十六条“物业管理区域内禁止下列行为，……（二）侵占、损坏公用部位、公用设施设备”。
       诉求要求事项：
       一、按照相关法规的规定恢复原状，施工工艺流程不能少，保证不漏水；
       二、对我家漏雨污损、损坏的房间进行维修，维护我的合法权益。
       法律法规依据：《河南省物业管理条例》第八十四条第二款，“违反本条例第五十六条第一款第二项……责令限期改正，恢复原状，并对个人处一千元以上一万元以下罚款，对单位处五万元以上二十万以下罚款”。
       房屋漏水图片及相关材料已经呈送区政府办公室，恳请尽快解决！


                                          

jzjfq

任先生，您好：首先感谢您对解放区政府工作的关心！关于您反映的问题，区政府高度重视，立即安排上白作街道办事处进行了解落实，现将有关情况回复如下：
自9月19日接到该情况后至今，上白作街道河阳社区工作人员及煤校北院网格员先后6次通过现场查看、电话联系、双方见面磋商等方式，协调双方就此事进行协商，截至目前双方条件差距较大，上白作街道将继续协调双方进行协商，争取妥善解决。如仍条件差距较大，达成一致可能性不存在后，建议反映人通过法律途径维护自身权益。再次感谢您对解放区工作的关心和支持！