关于修武县美团外卖承包商抽取商家佣金太高的问题

修武安哥

领导好，我是修武人在外面做餐饮生意10几年了，顺着年龄的增长家里还有生病老人需要照顾，就在县城开了个餐饮店快1年了，修武美团外卖商抽我们的佣金是23%元太高了，我在郑州在外面开店佣金都是不超过10%，昨天去我姐家在马村区和我一样的餐饮店人家的佣金是7.3%，具了解焦作市区美团外卖直营佣金是7.5%左右，修武小县城佣金太高，商家只能在美团上把价格提高才能顾着，饭菜卖贵了后现在点外卖的人明显比以前少太多了，今年外面就业环境不好咱县城差不多有100个外卖小哥，送外卖的多订外卖的少，由于佣金太高现在弄的订餐的人不少花钱，商家不多得钱（例如顾客支付10元平台就会抽走2.3元再减去强制的活动等费用最后到商家手里只剩6块），单少了外卖小哥也挣不了钱，进入了恶性循环，钱都让本地承包商抽走了，前段时间听美团内部人员说，修武市场每月总单量太少完不成任务后就会被总部收回经营权，从外包模式恢复成直营模式佣金是7.5%左右，修武的承包商就开始造假了，内部人员起名轨迹单就是造假的单。我们生活在社会最底层的上百家商家和上百个外卖小哥，请求政府部门管管当地美团外卖承包商让他降低佣金恢复修武市场带动修武餐饮经济。让地层老百姓们也能挣点辛苦钱，拜托领导们了。焦作市还有马村区以前的美团外卖佣金也是很高，也是经过政府部门介入管理协调后这几年才降到7%左右的。23%实际上美团总部还是挺有良心的只抽走了2%剩下的21%都进入了当地承包商的口袋，严厉打击黑心承包商中间挣高额差价，恢复美团外卖总部直营。

jzxw

网友您好，您反映的问题已转交相关部门。

jzxw

网友您好，现将市场监管局的答复公布如下：
经查，我县美团代理商与美团企业签订有代理合同，费率为23%，其中平台使用费1%，商业支持服务费22%，符合美团总部设置的费率要求（美团总部设置的最高费率为24%）。
对投诉人提出的其他地区为费率为7.5%的问题，经查，该费率为不包含配送服务费的费率，配送服务费包括配送服务、骑手管理、配送客服咨询、配送系统建设及维护等费用，加上配送服务费后，其他地区的综合费率约为21%至24%，与我县美团费率相当。
若您还有其他疑问，可向市场监管局（0391-7199315）咨询。