武陟中通公司一乡镇派件员服务态度极其恶略、严重侵犯消费者权益！

以人为本YRWB · 发表于 5 天前

   随着电商购物的普及，快递服务业已经成为广大民众网上购物的一个必不可少的中间环节，快递服务的质量好坏时刻关系着购物者的财产安全和社会和谐！
   2025年1月9日10:07:43，武陟中通快递的乔庙镇派件员王**利用工作之便，在未经收件人同意的情况下擅自签收收件人的包裹（订单号78870229643385，取件码50554），且在签收后的次日10号又擅自把收件人的包裹退回商家，使得已经签收的包囊被中通快递原路返回！中通派件员在网页和手机短信的取件通知中没有明确提示取件时效，擅自签收收件人的包裹、又擅自退回收件员的包裹，是一种严重的侵权行为！其性质极为恶略！
   10号下午18:30，收件人在和派件人王**协商被中通擅自签收、退回的包裹事宜无果后，报警求助！
110出警后，民警同志让派件员王**拦截包囊或赔偿包囊，都被拒绝，于是民警同志让收件人联系商家补发，商家同意补发后，收件人的财产才得以保护！在民警同志和中通派件员协商问题时，中通派件员给民警同志说，我们把收件人纳入黑名单了。
因为中通派件员擅自签收且退回收件员快递包裹，并把收件人纳入黑名单的问题，不能得到妥善处理，导致收件人的所有包裹都无法通过中通正常派件！
   希望武陟中通公司能积极面对问题，移除收件人出黑名单，良性运营中通！

jzwz · 发表于 2 小时前

经调查，中通快递员工未将反映人列入黑名单。现已对该中通快递网点工作人员进行批评教育。

武陟县邮政业安全发展中心

账号		自动登录	找回密码
密码			新用户注册

[已办结] 武陟中通公司一乡镇派件员服务态度极其恶略、严重侵犯消费者权益！