焦作客运总站服务台一名工作人员辱骂并作势殴打我，可以要求道歉吗

Citizen9

焦作客运总站，服务台工作人员骂我，还试图用水杯砸我，我可以要求她道歉吗？
首先我就我当时态度不好想俩位服务人员道歉，其次，我当时态度不好，但我没有骂人，（可以调取4月22日下午四点五十到五点十分的监控），他骂我神经病，让我去精神病院，让我吃屎，然后我说他傻逼，她拿起水杯就要往我头上砸，不过被拦下来了，但是这个危害我人身安全的举动确确实实发生了，我可以要求他给我道歉吗？当时前台俩位女士，是哪位化了妆的女士我不知道她叫什么，另一位就很好。
我声音大，你可以像另一位女士一样声音大反问我质问我，凭什么骂我，还要作势打我，，焦作正在往旅游城市发展，客运总站服务人员的态度都像这位女士一样，那可就太糟糕了呢。

jzjtj

网友您好，非常感谢您的留言，给您带来不便实在抱歉！您反映的问题本部门高度重视，具体问题事项请拨打12328交通运输服务监督电话进行登记反映。